МЕТРИКИ ЦИФРОВОЇ ЗРІЛОСТІ ІНОЗЕМНИХ БАНКІВ В УКРАЇНІ

Владислав ЛАВРЕНЮК; Ірина КРАСНОВА

doi:10.31891/mdes/2025-16-28-1

Автор(и)

Владислав ЛАВРЕНЮК Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана https://orcid.org/0000-0002-1069-0928
Ірина КРАСНОВА Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана https://orcid.org/0000-0002-4507-6629

DOI:

https://doi.org/10.31891/mdes/2025-16-28-1

Ключові слова:

іноземні банки, фінансові послуги, мережевий аналіз, платіжна активність, цифровізація, технологічна інфраструктура, блокчейн, мобільні канали, клієнтоорієнтованість, інновації, кіберризик

Анотація

Стаття присвячена аналізу метрик цифрової зрілості іноземних банків, що діють на фінансовому ринку України, у контексті мережевої трансформації банківського сектору. На основі систематизації літератури визначено ключові показники цифрової зрілості, такі як ступінь зв’язності, індекс цифрової платіжної активності (ІЦПА), рівень автоматизації процесів і клієнтська активність у цифрових каналах. Проведено емпіричне дослідження діяльності іноземних банків в Україні з використанням мережевого аналізу та порівняльного методу. Виявлено, що іноземні банки демонструють високий рівень цифровізації, але стикаються з викликами адаптації до локального регуляторного середовища та конкуренції з національними цифровими лідерами. Запропоновано рекомендації щодо підвищення цифрової зрілості та визначено напрями подальших досліджень.