УПРАВЛІННЯ EQ ЛІДЕРІВ НА ПІДПРИЄМСТВІ

Анотація

Досліджено формування комплексу знань та умінь щодо управління емоційним інтелектом та якостями лідерів. Серед завдань виділено: дослідження теорій з визначення рівня лідерського потенціалу, дефініції лідерства у менеджерів підприємства, оцінку впливу емоційного інтелекту на керівників підприємства на основі анкетування, обґрунтування рекомендацій. Новизна дослідження -  обґрунтування пріоритетних заходів з управління емоційним інтелектом (EQ) та лідерством менеджерів для створення бренду лідера в соціальних мережах, мобільних додатках, хмарних технологіях. Цифрові технології оптимізують велику кількість рутинних задач бренду-лідера. Застосовано такі методи дослідження лідерства як аналізу показників, порівняння характеристик емоційного інтелекту, бальне оцінювання, опитування. Для досягнення цілей використано - гіпотезу дослідження, що припускає наявність позитивного зв’язку між характеристиками лідерів та емоційним інтелектом менеджерів. Це означає, що менеджери з більш виразними рисами особистості також мають дужче виразні професійні навички та знання. Аналітичний метод для проведення дослідження взаємозв'язку між характеристиками лідерів і менеджерів. Методику дослідження лідерського потенціалу проведено на основі конкретного підприємства, а власнику запропоновано унікальні методи визначення характеристик емоційного інтелекту та розвитку лідерського потенціалу працівників. Досліджено лідерські позиції менеджерів у командах конкретної організаційної структури підприємства. Це зроблено шляхом професійно-особистісного опитування, мотиваційного опитування, динамічного тесту здібностей, опитуванням колег, асесмент-центрів, оцінки цілей, результатів та лідерських навичок. Визначено за 100-бальною шкалою лідерський потенціал 3 осіб на підприємстві. Створено та проведено анкетування з метою опитування працівників підприємства. Проаналізовано емоційний інтелект (EI або EQ) та характер керівників підприємства під час оцінювання потенціалу керівників. Обґрунтовано ознаки розвиненого EQ: здатність визначати та описувати почуття людей; усвідомлення власних сильних сторін та недоліків; вміння прощати помилки собі та іншим; здатність приймати зміни; живий інтерес до інших людей; прояв уваги до почуттів інших людей; емпатія як опіка про працівників; прийняття відповідальності за результат своєї поведінки; вміння керувати емоціями у складних ситуаціях; управління особистим емоційним інтелектом та своїми підлеглими в умовах війни.