ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ГНУЧКОСТІ БІЗНЕСУ В УМОВАХ ВІЙНИ В УКРАЇНІ
DOI:
https://doi.org/10.31891/mdes/2022-5-2Ключові слова:
гнучкість, гнучкість організації, гнучкість бізнесу, гнучкість бізнес-процесів, управління бізнес-процесами, війна в УкраїніАнотація
Стаття присвячена розробці положень щодо забезпечення гнучкості бізнесу в умовах війни в Україні. Навіть під час війни українським підприємствам рекомендовано намагатися дотримуватися наукових підходів до управління, зокрема процесного підходу як одного з найбільш поширених. У статті наголошено на перевагах процесного підходу до управління та управління бізнес-процесами як його практичної реалізації, таких як стандартизація бізнес-процесів (що дозволяє компаніям постійно слідувати оптимальному способу виконання бізнес-процесу, автоматизувати його та зменшити варіативність його виходів); інтеграція різних функціональних аспектів діяльності компанії; підвищення продуктивності; постійне вдосконалення бізнес-процесів; видимість, прозорість і вимірюваність діяльності компанії, що дозволяє визначити та усунути першопричини збоїв у бізнес-процесах; чітке визначення та розподіл обов'язків, ролей та відповідальності в компанії; поліпшення управління знаннями та процедур аудиту.
Незважаючи на існуючу точку зору щодо того, що управління бізнес-процесами знижує гнучкість бізнесу через стандартизацію процесів, у статті стверджується, що при належному проектуванні бізнес-процеси повинні мати кілька альтернативних сценаріїв, що дозволяє швидко змінювати спосіб виконання бізнес-процесу і, таким чином, покращити його гнучкість. Але навіть якщо компанія не була готова до сценарію війни, вона може слідувати рекомендаціям, наведеним у даній статті, щоб забезпечити гнучкість всього свого бізнесу та окремих бізнес-процесів. Такі рекомендації включають актуалізацію ключових орієнтирів у діяльності компанії (цілі, клієнти, постачальники, продукти тощо); визначення найбільш проблемних бізнес-процесів, постраждалих від війни; розробка або зміна опису бізнес-процесів, що мають бути в тій чи іншій мірі деталізованим залежно від рівня процесу, його технологічної варіативності та рівня невизначеності середовища; перегляд вимог до виходів і входів бізнес-процесів; перегляд бізнес-правил, пов’язаних зі змінами в бізнес-процесах.
Посилання
Makroekonomichnyi ta monetarnyi ohliad, traven 2022 roku : Zvit Natsionalnoho banku Ukrainy [Macroeconomic and monetary review, May 2022: Report of the National Bank of Ukraine]. Retrieved from https://bank.gov.ua/ua/news/all/ makroekonomichniy-ta-monetarniy-oglyad-traven-2022-roku. [in Ukrainian].
Kotlyk A., Gres G. (2021) Does flexible, agile, adaptive and organic organizational structure mean the same? Suchasni problemy upravlinnia pidpryiemstvamy: teoriia ta praktyka [Modern problems of enterprise management: theory and practice] : Proceedings of the international scientific and practical conference (Kharkiv, Ukraine – Torun, Poland, April 16, 2021). Dnipro: Sеrеdniak Т. К., p. 13 – 14. – Retrieved from https://kmib-hneu.com/wp-content/uploads/2021/04/zbirnik_tez_konferencii__suchasni-problemi-upravlinnja-pidpriiemstvami_harkiv_16-kvitnja_2021.pdf.
Manifesto for Agile Software Development / K. Beck, M. Beedle, A. van Bennekum et al. Retrieved from https://agilemanifesto.org/iso/en/manifesto.html.
Flynn J. 16 agile statistics [2022]: what you need to know about agile project management. Retrieved from https://www.zippia.com/advice/agile-statistics/#:~:text=Agile%20is%20widely%20used%20by,reporting%20that%20they%20use%20it.
Pererva І. М. (2021) Perevahy vprovadzhennia protsesnoho pidkhodu do upravlinnia pidpryiemstvom [Advantages of implementing a process approach to enterprise management]. Ekonomika ta suspilstvo [Economy and society]. Retrieved from https://economyandsociety.in.ua/index.php/journal/article/view/539. [in Ukrainian].
Quality management systems – Requirements : international standard ISO 9001:2015(E) (2015). Retrieved from https://ch97a3a0kw31390rw3nfrzf3-wpengine.netdna-ssl.com/wp-content/uploads/2020/11/ISO-9001-2015-Fifth-Edition.pdf.
Kotlyk А. V. (2016) Perevahy i skladnoshchi vprovadzhennia protsesnoho pidkhodu na pidpryiemstvi [Advantages and difficulties of implementing a process approach at the enterprise]. Rozvytok yevropeiskoho prostoru ochyma molodi: ekonomichni, sotsialni ta pravovi aspekty [Development of the European space through the eyes of young people: economic, social and legal aspects]: materials of the All-Ukrainian scientific and practical conference of young scientists and students (Kharkiv, Ukraine, April 22, 2016). Kharkiv : Vyd «NТМТ», p. 3465 – 3469. [in Ukrainian].
Kotlyk А. V. (2016) Vyhody vid vprovadzhennia protsesnoho pidkhodu do upravlinnia z tochky zoru kliuchovykh steikkholderiv [Benefits of implementing a process approach to management from the perspective of key stakeholders]. Systemy rozrobky ta postanovky produktsii na vyrobnytstvo [Systems of development and production of products]: materials of the 1st International Scientific and Practical Conference (Sumy, Ukraine, May 17–20, 2016). Sumy: Sumy State University, p. 70–71. [in Ukrainian].
Lepeyko T. I., Kotlyk A. V. (2012) Protsesnyi pidkhid do upravlinnia konkurentospromozhnistiu pidpryiemstva [Process approach to managing the competitiveness of the enterprise] : monograph. Kharkiv: Ed. KhNUE, 316 p. [in Ukrainian].
Menedzhment processov [Process Management] (2007) / J. Becker, L. Vilkov, V. Taratukhin et al (Ed.). Moscow: Eksmo, 384 p. [in Russian].
Panagacos T. (2012) The Ultimate Guide to Business Process Management: Everything You Need to Know and How to Apply It to the Organization. Scotts Valley, Ca: CreateSpace Independent Publishing Platform, 146 p.
Ryan K. L. (2009) A Computer Scientist‘s Introductory Guide to Business Process Management (BPM). Crossroads, vol. 15, no. 4, p. 11 – 18.
Boehm B., Turner R. (2003) Balancing Agility and Discipline: A Guide for the Perplexed. NY : Addison Wesley, 304 p.
Zajcev R. Gibkost' processa – eto vam ne Agile [Process flexibility is not Agile] DeepVision Consulting. Retrieved from https://deep-vision.one/knowledge/gibkost-processa-eto-vam-ne-agile [in Russian].
Shmatko N. M. (2011) Upravlinnia hnuchkistiu pidpryiemstva [Management of enterprise flexibility] (PhD dissertation), Kharkiv: Ukrainian Engineering and Pedagogical Academy [in Ukrainian].
Lepeyko T. I., Kotlyk A. V. (2009) Reinzhynirynh biznes-protsesiv [Business Process Reengineering]: Educational and practical guide in figures and tables. Kharkiv: Ed. HNEU, 80 p. [in Ukrainian].
